ご注文について

カートに商品を入れたのに注文ができない

注文完了画面までお進みいただき、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに送信された時点で商品確保となります。カートに商品を入れた時点では商品を確保した状態とはなりませんので、ご注意ください。

注文内容の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご注文いただいた内容の変更は一切お受けできません。 ご注文完了の前に、内容のご確認をお願いいたします。

注文をキャンセルできますか？

大変申し訳ございませんが、発送前、発送後に関係なくご注文後のキャンセルはお受けできません。ご注文完了の前に、内容のご確認をお願いいたします。

注文完了メールが届かないのですが？

ご注文後、注文完了メールを自動配信しております。1日以上経っても届かない場合は下記のケースが考えられます。
ご確認頂きますようお願いいたします。
・ドメイン指定受信を設定している場合「michinoeki-ukiha.com」ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
・迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。
・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合がございます。会員登録をしていただいておりますお客様はマイページより設定情報をご確認ください。

配送について

商品到着日時の指定はできますか？

お届け時間のご指定は可能です。配送時間についてはこちらをご確認ください。
尚、配達日のご指定はできません。ご注文をいただいてから１週間以内に商品をお届けいたします。
（※地域や在庫、天候状況等により、変動する場合もございます。あらかじめご了承ください。）

配送先の変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご注文いただいた内容の変更は一切お受けできません。 ご注文完了の前に、内容のご確認をお願いいたします。

送料はいくらですか？

お届け地域毎に送料が異なります。送料については、こちらをご確認ください。
冷蔵でお届けする商品をご購入の場合、別途チルド料金（一律675円）がかかります。あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカードは使えますか？

ご利用いただけます。
当オンラインショップのお支払方法は、「クレジットカード」と「代金引換」となっております。
詳しい内容についてはこちらをご確認ください。